CHANGES GGZ
01. Marktanalyse
Onderzoeken waar ruimte lag voor ontwikkeling
Vanaf 2008 werd verslavingszorg onderdeel van de Zorgverzekeringswet en daarmee van het verzekerde zorgstelsel.
De markt groeide met zelfstandige initiatieven en bood steeds meer abstinentiegerichte behandelingen, vaak op basis van het 12-stappen Minnesota-model.
Wij geloofden in de kracht van deze behandelingen, maar zagen tegelijkertijd dat verslaving vaak niet op zichzelf staat. Onderliggende psychische problematiek en factoren die het gebruik in stand houden, vroegen om meer aandacht voor de persoon achter de verslaving. Wij zagen ruimte om deze benadering sterker te verbinden met evidence-based behandeling van de onderliggende problematiek.
02. Strategy
Voortbouwend op inzicht
Vanaf 2011 richtten wij ons op de ontwikkeling van Changes GGZ. Het uitgangspunt was helder: een abstinentiegerichte behandeling ontwikkelen waarin daarnaast aandacht werd besteed aan de onderliggende problematiek die aan verslaving ten grondslag ligt.
Zuid-Afrika vormde de ideale omgeving om deze visie klinisch te realiseren. De jarenlange voorsprong in de toepassing van het Minnesota-model, gecombineerd met een herstelondersteunende omgeving waarin natuur en cultuur een belangrijke rol spelen, maakte het land voor ons een logische keuze om de klinische behandeling aan te bieden.
03. Development
De instelling ontwikkelen
Wij brachten specialisten samen die zich konden vinden in onze benadering en zich hier met overtuiging voor inzetten.
We kozen bewust locaties welke de waardigheid die cliënten konden herwinnen weerspiegelden. Van de verbouwing en inrichting tot de sfeer en omgeving: ieder element werd zorgvuldig gekozen om bij te dragen aan een herstelondersteunende omgeving.
Binnen onze benadering werden mensen geconfronteerd met de noodzaak om verantwoordelijkheid te nemen, maar niet gereduceerd tot hun verslaving. Hun kwaliteiten en mogelijkheden werden juist gezien en versterkt. Vanuit deze gelijkwaardigheid leerden mensen zichzelf beter kennen: wie ze werkelijk zijn en wat de verslaving van hen had gemaakt.
VOOR EEN
NIEUWE KOERS
04. Identity
Het merk
Het zeilschip, de golven, de naam Changes en de payoff “Voor een nieuwe koers” vormden samen een onmiskenbare merkidentiteit: een krachtige verbeelding van een nieuwe koers die iemand door noodzakelijke verandering zelf bepaalt.
Change can be hard at first, messy in the middle and beautiful in the end.
05. Presence
De vertaalslag
Wij voerden onze visie door op alle vlakken: in de behandeling, de organisatie en de manier waarop we met cliënten en elkaar omgingen. Kwaliteit, professionaliteit, collegialiteit en vooruitstrevendheid vormden daarbij de pijlers.
We zagen het aanbod in de verslavingszorg toenemen, terwijl voor eetstoornissen een duidelijk tekort aan passende zorg bestond. Daarom ontwikkelden we, ondanks de extra complexiteit ook hiervoor een hoogwaardige behandeling.
Door onze visie consequent te verwezenlijken, werd onze aanwezigheid steeds zichtbaarder in de markt. Changes ontwikkelde zich tot een herkenbare en onderscheidende organisatie binnen de geestelijke gezondheidszorg.
